Innovate financial services with data and
analytics

Foundational data and insights for credit unions and banks

IBI stellt ein maximales Spektrum an Daten zur Verfügung, das zum einen jede Finanzdienstleistung unterstützt, wie auch innovatives und kundenorientiertes Handeln ermöglicht.
Ganz gleich ob Mitglieder, Führungskräfte, Finanzabteilungen, Kreditvergabe, Betrieb, Marketing oder Vorstand – mit IBI werden Sie jedem individuellen Informationsbedürfnis gerecht.
Dabei reicht das Spektrum von Markt-, Vermögens – und Einlagenwachstum über die Marketingkompetenz bis hin zur Risikotoleranz.
So gewinnen Sie einen umfassenden Überblick über das Member-Behaviour und können jedem Problem strategisch entgegen treten.

Wie wir helfen

Powerful reporting

 

Eine einheitliche und zentrale Single Source of Truth ( SST ) ermöglicht es Ihnen, allen

Fachbereichen, Abteilungen und System Usern den Zugriff auf aktuelle Kennzahlen zu ermöglichen.
So wird es möglich, die gegenwärtige Geschäftslage zu bewerten, Fortschritte zu überwachen und die jeweiligen Verantwortlichkeiten sichtbar zu machen.

Enterprise analytics

 

Durch die Nutzung vorgefertigter und unternehmensweiter Analysefunktionen, die für alle
autorisierten Anwender mit Self-Service ausgestattet sind, können Sie auf eine umfassende
Kombination aus Analyse-und Datenverwaltungstools zugreifen.
AI und Machine Learning unterstützen dabei diesen Prozess.

Maximum ROI

 

Entlasten Sie Analysten und andere Teammitglieder durch integrierte Datenverwaltung mit der branchenweit besten Wertschöpfung, Self-Service-Tools und leistungsstarken Authoring-
Tools, sowie begrenzter Data-Warehouse-Abhängigkeit.

HOW WE CAN HELP

Data & analytics platform

 

Für Credit Unions und Banken, die ihre Daten- und Analyse-Initiativen über eine breite Palette von Kern- und Nebensystemen beschleunigen wollen, bietet IBI eine Plattform, die den Benutzern durch ein Berichtsmodell, automatisierte Datenladeprozesse und weitere wertvolle Tools einen unmittelbaren Mehrwert bietet.

 

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Analytical data mart system

 

Für Credit Unions bietet IBI eine vorgefertigte Daten- und Analyse Solution, die mehr als 120 sofort einsatzbereite – und dennoch anpassbare – Anwendungsfälle für Finanzen, Betrieb, Kreditvergabe, Marketing und C-Suite bietet. Erhalten Sie eine 360-Grad-Ansicht der Betriebsabläufe, des Mitgliederverhaltens und der Produktleistung.

 

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COVID-19 reporting solution

 

Für Credit Unions, die ihren Mitgliedern helfen möchten, die finanziellen Folgen der aktuellen Gesundheitskrise, Einkommenseinbrüche, erhöhte Ausgaben und sogar Krankenhausaufenthalte zu bewältigen, bieten wir 30 Dashboards und Berichte an, die speziell erstellt wurden, um auf
Krisensituationen effizient reagieren zu können.

 

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Sound Credit Union

3 auf den Kundenbedarf zugeschnittene Dashboards für Key-Management-Funktionen
29 Zweigstellen im Netzwerk
7 in ein einheitliches Data Warehouse integrierte Systeme

The Challenge

 

Den Führungskräften der Credit Union stellten sich eine Reihe scheinbar einfacher Fragen, während sie das Wachstum einer acht Jahrzehnte alten Institution mit 120.000 Mitgliedern im Bundesstaat Washington steuern: Werden wir genug Einlagen haben, um Kredite zu finanzieren? Welche Karten- und Kreditprodukte werden in der gegenwärtigen Zeit eingesetzt? Wie setzen wir Personal ein, um den veränderten Nutzungsparametern gerecht zu werden und gleichzeitig einen vorbildlichen Mitgliederservice aufrechtzuerhalten? Die Antworten waren jedoch schwer zu finden, da die relevanten Informationen auf 7 Systeme verteilt waren, die eher für die Verarbeitung von Transaktionen als für die Geschäftsanalyse konzipiert waren.

„Dank IBI stellen wir die Daten in den Mittelpunkt unseres Handelns. So treffen wir bessere Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten – nicht von Annahmen”.

 

Martin Walker

Digital Platform Ecosystem and Innovation Manager

Sound Credit Union

The Results

Sound Credit Union suchte nach einer Analyselösung, die Managern die genauen, zeitnahen und vollständigen Informationen liefert, die sie benötigen, um schnell zweckmäßige Entscheidungen treffen zu können.

Business intelligence

Unser fortschrittliches Business-Intelligence-System verfügt über ein zentrales Data-Warehouse, das Daten aus den sieben Systemen der Credit Union integriert.

Data visualization

Leicht anpassbare und benutzerfreundliche Dashboards mit aktuellen Informationen und dynamischen Visualisierungen - und das ohne jede Codierung.

Multiple portals

Unsere Datenlösung umfasst drei Portale, die auf die wichtigsten Funktionen zugeschnitten sind: Geschäftsführung, Filialbetrieb und Kreditvergabe. Jedes Portal beinhaltet Informationen über das operative Geschäft, das Portfolio, die Mitglieder und wichtige Transaktionen. Zudem ermöglichen alle Portale die Datenexploration und die Prognose möglicher Szenarien, die von jedem Mitarbeiter mit Sicherheitsberechtigung eingesehen werden können.

Powered Decision – Making

 

Die Sound Credit Union verfügt dank IBI über die Fähigkeit, Daten aus einer Vielzahl unterschiedlicher Systeme zu extrahieren und diese Informationen so darzustellen, dass eine beschleunigte Entscheidungsfindung problemlos möglich ist.

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Spokane Teachers Credit Union

6000 Berichte über wenig funktionale Software der Vergangenheit
220 Erfolgsberichte nach dem Wechsel zu IBI Analytics

The Challenge

 

Den Führungskräften der Spokane Teachers Credit Union wurde klar, dass ihre bisherige
Datenverwendung für ein erfolgversprechendes Marketing nicht mehr ausreichend war. Durch rückläufige Kundenzahlen stieg die Notwendigkeit, gezielte Angebote zu erstellen um so die Bindung zu Bestandskunden zu festigen, als auch Neukunden zu aquirieren. Der bisherige Datentransfer über fast 6.000 Reports, die von nur 700 Mitarbeiten ausgewertet wurden, musste dazu deutlich verbessert werden.

„Wir hatten viele Daten, aber es fehlte uns eine 360-Grad-Sicht darauf, wer unsere Kunden tatsächlich sind“.

 

Reporting Analyst

Spokane Teachers Credit Union

The Results

Die 15 Analysten sowie weitere Power-User der Credit Union verfügen nun über wesentlich bessere Instrumente zur Gestaltung präziser Marketing- und Kundenbindungs – Kampagnen. Fortschrittliche Visualisierungen machen es viel einfacher, Trends zu erkennen und das IBI-System bietet eine umfassendere Ansicht als es die vorherige Sagent-Software je tat. Darüber hinaus erkennt das System über Nacht potenzielle Probleme, wie Konten ohne Signature Cards oder erstattungsfähige Gebühren und warnt die entsprechende Filiale.

Smart Design

Die IBI-Solution wurde entwickelt, um Daten aus dem STCU Finastra-Core-Account-System sowie aus zusätzlichen Softwarepaketen zu extrahieren, die für die Kreditvergabe, die Zahlungsverarbeitung und die Finanzkontrolle verwendet wurden.

Dynamic Reports

Bereitstellung wesentlicher Informationen zu Marketing, Mitgliederaktivitäten und Finanzen dank 220 flexibler Berichte.

Automated alerts

Darüber hinaus erkennt das System jede Nacht potenzielle Probleme – Konten ohne Signaturkarten, Gebühren, die erstattet werden müssen – und benachrichtigt automatisch die entsprechende Filiale.

Improved productivity

“Das Finden von Dokumenten war früher eine Vollzeitbeschäftigung. Jetzt erhalten die Mitarbeiter einfach einen täglichen Bericht, um zu sehen, welche Kredite, Anträge oder neuen Mitglieder sie überprüfen müssen.“
Larissa Boydston, Spokane Teachers Credit Union, Reporting-Analystin

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