¿Qué son las cookies?

 

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información y se almacenan en su equipo o dispositivo móvil cuando visita una página web. Las cookies se envían de nuevo a la página web que las creó cada vez que lo visita, o bien a otra página web que reconozca esa cookie. Las cookies son útiles porque permiten a una página web reconocer el dispositivo de un usuario y optimizar sus contenidos en consecuencia.

Las cookies llevan a cabo muchas tareas diferentes, como por ejemplo permitirle navegar de una manera eficiente por las páginas, recordar sus preferencias y, en general, mejorar su experiencia de navegación. También pueden ayudar a garantizar que los anuncios y otros contenidos que usted ve online sean más relevantes para usted y sus intereses. Pueden establecerlas los sitios Web que visita (conocidas como cookies de origen) o bien otra entidad como por ejemplo una red de publicidad (conocidas como cookies de terceros). Las cookies empleadas en esta página web se han catalogado conforme a las cuatro categorías establecidas en la ICC UK Cookie guide. Las cookies pueden ser de “sesión” o “persistentes”. Las cookies de sesión son temporales; una vez que se cierra la ventana del navegador, se eliminan de su equipo o dispositivo. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un periodo de tiempo más largo y la página web las utiliza para reconocer a su equipo o dispositivo cuando regresa al sitio.

Tal como se establece en nuestra Política de privacidad, nuestra página web emplea cookies para facilitar que los visitantes recurrentes se registren en eventos, descarguen documentos, y accedan a diversos recursos de formación. Utilizamos cookies para precompletar los campos de formularios con información básica de contacto y preferencias que ya nos haya proporcionado anteriormente. También utilizamos las direcciones IP y las cookies para ayudar al diagnóstico de problemas con nuestro servidor, para administrar nuestra página web, y para recopilar información demográfica relativa a los visitantes de la página web.

Para el soporte al cliente, InfoResponse Online utiliza cookies para la gestión de sesiones y para garantizar que tenga acceso a la información de soporte que precise según los productos que posea. Si se suscribe a los avisos y alertas de InfoResponse Online, recibirá importantes actualizaciones técnicas e información sobre nuevas características de la página web que le ayudarán a aprovechar mejor nuestros productos de software y servicios. Puede cancelar su suscripción a estos boletines en cualquier momento siguiendo las instrucciones que figuran en el propio e-mail.

 

 

¿Qué otras tecnologías de monitorización utilizamos?

También puede que empleemos Google Analytics, Pardot o tecnologías de marketing similares en nuestros e-mails y boletines para determinar si se han abierto los mensajes o se ha hecho clic en los enlaces. Para evitar su monitorización por parte de Google Analytics en todos los sitios Web visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

¿Qué sucede si no quiero cookies?

Al utilizar nuestra página web acepta que podamos almacenar cookies en su equipo o dispositivo como se explica a continuación. Si desea eliminar las cookies existentes, puede hacerlo mediante las opciones de su navegador. Si desea evitar el futuro almacenamiento de cookies en su equipo o dispositivo, puede cambiar los ajustes de su navegador. Cuando revise las opciones o ajustes de su navegador, podrá identificar las cookies de Information Builders porque en su nombre figura “.Information Builders”.

Tenga en cuenta que borrar y bloquear cookies afectará a su experiencia de usuario, dado que hay partes de la página web que podrían dejar de funcionar. A menos que haya configurado los ajustes de su navegador para bloquear las cookies, nuestro sistema las almacenará en cuanto visite nuestra página web o haga clic en un enlace de un e-mail que le hayamos enviado, incluso aunque previamente haya borrado nuestras cookies.

No puede eliminar ni bloquear URLs personalizadas, dado que forman parte del contenido de las páginas Web y e-mails. No obstante, puesto que funcionan conjuntamente con las cookies, desactivar las cookies también evitará la monitorización de su actividad como usuario en nuestro sitio y no se grabará su información exclusiva.

También puede escoger  borrar cualquier cookie que ya hayamos establecido.

Gran parte de los navegadores permiten cierto control sobre la mayoría de las cookies mediante los ajustes del navegador. Para saber más acerca de las cookies, incluyendo cómo ver qué cookies se han establecido y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.

 

 

¿Qué tipos de cookies hay y cuáles utiliza la página web?

Cookies estrictamente necesarias – Estas cookies son esenciales para permitirle moverse por el sitio y hacer uso de sus características, como por ejemplo acceder a zonas seguras de la página web. Sin estas cookies no es posible proporcionarle los servicios que ha solicitado.

Cookie de visitante registrado – Un identificador exclusivo otorgado a cada usuario registrado, empleado para reconocer a esa persona en cada una de sus visitas a la página web (ver también más adelante Cookies funcionales).

Cookies de rendimiento – Estas cookies recopilan información sobre el uso que hacen los visitantes de una página web, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia, y si aparece un mensaje de error en alguna página. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información recopilada por estas cookies es anónima y se utiliza solo para mejorar el funcionamiento de una página web.

Catalogamos las siguientes como cookies de rendimiento:

  • URL de procedencia (página interna) – Empleada para almacenar la URL de la página visitada anteriormente. Nos permite monitorizar cómo navegan los visitantes por nuestra página web.
  • URL de procedencia (página externa, incluyendo clics en enlaces de canales de redes sociales de Information Builders). Estas se utilizan para almacenar la URL que remite a un visitante a nuestra página web de modo que podamos conocer qué URLs envían visitantes a nuestra página web.
  • Historial URL – Empleada para almacenar la página visitada por un usuario antes de que éste envíe un formulario. Utilizada también para mostrar artículos leídos recientemente a cualquier visitante.
  • Cookie de visitante no registrado – Un identificador exclusivo asignado a cada visitante para permitir el análisis de cómo utilizan nuestra página web los visitantes no registrados.
  • Cookies de gestión de sesión – Estas cookies nos permiten monitorizar las acciones de un usuario durante una sesión de navegador. Una sesión de navegador comienza cuando un usuario abre la ventana del navegador y finaliza cuando cierra la misma. Nuestras cookies de gestión de sesión son temporales. Una vez que cierre su navegador, nuestras cookies de gestión de sesión se eliminarán.

Cookies funcionales – Estas cookies permiten a una página web recordar las elecciones que usted lleva a cabo (como por ejemplo su nombre de usuario, su idioma o la región en que se encuentra) y ofrecerle características más personalizadas y mejoradas. Por ejemplo, una página web puede proporcionarle noticias o información local utilizando una cookie para almacenar la región en la que se encuentra actualmente. Estas cookies también se pueden utilizar para recordar cambios que haya efectuado en el tamaño del texto, la fuente y otros elementos personalizables de las páginas Web. También pueden utilizarse para proporcionar servicios que haya solicitado, como por ejemplo ver un vídeo o hacer comentarios en un blog. Estas cookies no pueden monitorizar su actividad de navegación en otros sitios Web. No recopilan ninguna información sobre usted que pueda utilizarse con fines publicitarios o para recordar dónde ha estado en Internet fuera de nuestra página web.

 

 

Catalogamos las siguientes como cookies funcionales:

  • Páginas visitadas recientemente – Almacena las páginas visitadas por el usuario en nuestra página web y las muestra en la zona de navegación derecha como fácil referencia.
  • Historial de búsquedas – Almacena las búsquedas llevadas a cabo por el usuario en nuestra página web y se las muestra en la zona de navegación derecha como fácil referencia.

Cookies publicitarias – Estas cookies se utilizan para: (1) mostrar publicidad específica que sea relevante para usted, (2) limitar el número de veces que ve un anuncio, y (3) ayudar a medir la efectividad de la campaña de publicidad. Normalmente las establecen las redes de publicidad con el permiso del operador de la página web. Recuerdan que ha visitado una página web y esta información se comparte con otras organizaciones como por ejemplo los anunciantes. A menudo estarán ligadas a la funcionalidad de la página web proporcionada por la otra organización.

En Information Builders no alojamos publicidad de terceros en nuestra página web de manera que no utilizamos estas cookies publicitarias. (Lea más adelante “Uso de cookies para análisis y marketing” para saber cómo podemos hacer uso de éstas en sitios Web de terceros).

Las páginas Web de redes sociales de terceros pueden registrar información sobre usted si, por ejemplo, hace clic en un botón “Compartir” o “Me gusta” de una red social dentro de nuestra página web. Nosotros no controlamos esos sitios Web ni sus actividades. Puede hallar información sobre esas redes sociales en sus propios sitios Web. Le recomendamos que lea las condiciones de uso y la política de privacidad de esos sitios Web antes de utilizarlos.

Uso de cookies para análisis y marketing – Podemos utilizar información recopilada mediante nuestras cookies para identificar el comportamiento del usuario y para proporcionar contenidos y ofertas basadas en su perfil y preferencias, así como para los otros fines descritos en esta política.

Algunas de las cookies que empleamos (como por ejemplo las cookies de rendimiento) no contienen información que identifique de forma exclusiva a un visitante.

En otros casos, podemos asociar información de cookies (incluyendo información procedente de cookies establecidas por medio de nuestra publicidad en sitios de terceros) con una persona identificable. Por ejemplo:

  • Si le enviamos un e-mail específico a usted, que incluya cookies o tecnologías similares sabremos si lo abre, lo lee o lo borra.
  • Cuando hace clic en un enlace dentro de un e-mail de marketing que haya recibido de Information Builders, usamos también una cookie para registrar qué páginas ve y qué contenido descarga desde nuestra página Web, incluso aunque no esté registrado ni haya iniciado sesión en nuestro sitio.

Eliminación de cookies

Gran parte de los navegadores permiten cierto control sobre la mayoría de las cookies mediante los ajustes del navegador. Para saber más acerca de las cookies, incluyendo cómo ver qué cookies se han establecido y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.

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