Une approche centrée sur les données de la transformation numérique.

Plateforme analytique et de gestion des données

 

Les coopératives de crédit et les banques dépendent des systèmes de support de base et connexes pour faire fonctionner leur activité et chacune d’elles héberge un volume considérable de données sur ses membres/clients, mais aussi des données financières et marketing pouvant devenir des sources d’inspiration particulièrement intéressantes. L’exploitation de ces données à des fins d’analyse peut aider les diverses parties prenantes à atteindre des objectifs efficaces, comme le renforcement des liens entre les membres et les clients, l’amélioration de la segmentation marketing, la réduction de la fraude, l’innovation dans les offres de services et l’optimisation de l’avantage concurrentiel.

 

Perspectives d’action

 

Surclassez les banques mondiales et les géants de la technologie grâce à une approche axée sur les perspectives de croissance. Permettez aux équipes d’analyser les objectifs d’aujourd’hui et de définir ceux de demain, tout en surveillant et en mesurant les avancées en temps réel. Grâce à la mise en place de métriques, assurez le suivi des performances individuelles en instaurant une notion de responsabilisation personnelle au sein de la production et des services.

 

Data and Analytics Platform for Financial Services | Actionable Insights

Un affichage fiable de toutes les données

 

Accédez facilement aux données présentes dans les systèmes de base et auxiliaires, les différentes bases de données, les applications existantes, les informations publiques et provenant de tiers ainsi que les feuilles de calcul. Extrayez et regroupez ces différentes sources d’informations (membres, produits, transactions, informations historiques et campagnes marketing) pour permettre aux membres de gagner en visibilité et améliorer leur expérience globale.

 

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Renforcer les relations entre les membres et les clients

 

L’exploitation des données grâce à des analyses avancées offre aux coopératives de crédit et aux banques la compréhension approfondie dont elles ont besoin pour personnaliser et enrichir les interactions entre les membres et les clients. En ayant accès à des renseignements concernant les besoins des membres, leurs préférences et leurs comportements, les coopératives de crédit peuvent personnaliser les interactions, les produits et les services afin de renforcer la confiance, la satisfaction et la fidélité des clients.

 

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