Che cosa sono i cookie?

 

I cookie sono file di testo contenenti piccole quantità di informazioni che vengono scaricati sul computer o dispositivo mobile quando si visita un sito Web. I cookie vengono poi inviati nuovamente al sito di origine a ogni visita successiva o a un altro sito Web che li riconosce. I cookie sono utili perché aiutano un sito Web a riconoscere il dispositivo dell’utente e a ottimizzare i contenuti di conseguenza.

I cookie svolgono una quantità di funzioni, per esempio permettono di navigare tra le pagine in maniera efficiente, ricordano le preferenze e in generale migliorano l’esperienza di navigazione. Possono anche aiutare a fare in modo che le pubblicità e gli altri contenuti online visualizzati siano maggiormente corrispondenti all’utente e ai suoi interessi. Possono essere impostati dal sito Web che si sta visitando (e allora sono denominati cookie proprietari) o da un’altra entità come per esempio una rete pubblicitaria (cookie di terze parti). I cookie utilizzati in questo sito Web sono stati classificati sulla base delle quattro categorie descritte nella ICC UK Cookie guide. I cookie possono essere “di sessione” oppure “persistenti”. I cookie di sessione sono temporanei; una volta chiusa la finestra del browser, vengono cancellati dal computer o dispositivo. I cookie persistenti rimangono sul dispositivo per un periodo più lungo e vengono utilizzati dal sito Web per riconoscere il computer o dispositivo a ogni accesso.

Come descritto nella nostrar Informativa sulla privacy, il nostro sito Web utilizza i cookie per rendere più facile per i visitatori abituali registrarsi agli eventi, scaricare i documenti e accedere a una varietà di risorse didattiche. Utilizziamo i cookie per precompilare i campi dei nostri moduli con informazioni di base su contatti e preferenze già fornite. Utilizziamo inoltre gli indirizzi IP e i cookie per diagnosticare meglio i problemi del nostro server, gestire il nostro sito Web e raccogliere informazioni statistiche sui visitatori del sito.

Nell’ambito dell’assistenza clienti, InfoResponse Online utilizza i cookie per la gestione delle sessioni e per assicurarsi venga garantito l’accesso alle necessarie informazioni di supporto sulla base dei prodotti posseduti. Iscrivendosi ai servizi di avvisi e messaggi di InfoResponse Online, si riceveranno importanti aggiornamenti tecnici e informazioni sulle nuove funzionalità del nostro sito Web, utili per utilizzare meglio i nostri prodotti e servizi software. È possibile cancellare l’iscrizione a queste notifiche in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nell’e-mail.

 

 

Quali altre tecnologie di tracking utilizziamo?

Possiamo inoltre utilizzare Google Analytics, Pardot o tecnologie di marketing analoghe nei nostri messaggi di posta elettronica per determinare se i messaggi sono stati letti o se sono stati selezionati i link. Per scegliere di non venire tracciato da Google Analytics, visitare il sito http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

 

E se non voglio i cookie?

L’uso del nostro sito Web comporta l’accettazione dell’installazione dei cookie sul computer o dispositivo come descritto di seguito. I cookie esistenti possono essere rimossi utilizzando le opzioni del browser. Per evitare che in futuro vengano memorizzati cookie sul proprio computer o dispositivo, è possibile cambiare le impostazioni del browser. Quando si controllano le impostazioni o le opzioni del browser, è possibile identificare i cookie di Information Builders grazie alla denominazione convenzionale “.Information Builders”.

È importante ricordare che la cancellazione o il blocco dei cookie avrà un effetto sulla propria esperienza come utente, visto che alcune parti del sito Web potrebbero non funzionare. A meno che i cookie non siano bloccati dalle impostazioni del browser, il nostro sistema produrrà i cookie alla prima visita del nostro sito Web o alla prima selezione di un link in una e-mail inviata, anche se i cookie precedenti sono stati cancellati.

Non è possibile rimuovere o bloccare gli URL personalizzati, in quanto questi fanno parte del contenuto delle pagine Web e delle e-mail. Tuttavia, poiché operano insieme ai cookie, rifiutare i cookie impedirà anche che l’attività dell’utente sul nostro sito venga tracciata e che le informazioni personalizzate siano registrate.

È possibile decidere di rimuovere tutti i cookie che abbiamo già impostato.

Quasi tutti i browser Web permettono qualche forma di controllo sulla maggior parte dei cookie tramite le impostazioni del browser. Per ulteriori informazioni sui cookie, tra cui quali cookie sono stati installati e come gestirli e cancellarli, visitare il sito www.aboutcookies.org oppure www.allaboutcookies.org.

 

 

Quali tipi di cookie ci sono e quali utilizza il sito Web?

Cookie strettamente necessari – Questi cookie sono essenziali affinché l’utente possa muoversi all’interno del sito e utilizzarne le funzionalità, ad esempio per accedere ad aree protette. Senza questi cookie, i servizi che richiesti non possono essere forniti.

Cookie dei visitatori registrati – Un identificatore unico assegnato a ogni utente registrato (vedere anche cookie di funzionalità più oltre).

Cookie di performance – Questi cookie raccolgono informazioni sul modo in cui i visitatori utilizzano il sito Web, per esempio quali pagine visitano più di frequente e se visualizzano messaggi di errore nelle pagine Web. Questi cookie non raccolgono informazioni che possono identificare un visitatore. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono anonime e vengono esclusivamente utilizzate per migliorare il modo in cui funziona il sito Web.

Consideriamo cookie di performance i cookie seguenti:

  • Referrer URL (pagina interna) – Utilizzato per memorizzare l’URL della pagina web visualizzata in precedenza. Ci permette di tracciare il modo in cui i visitatori navigano attraverso il nostro sito.
  • Referrer URL (pagina esterna, compresi i clic sui link ai canali di Information Builders sui social media). Questi vengono utilizzati per memorizzare l’URL che rinvia un visitatore al nostro sito Web, così che possiamo capire quali URL rinviano i visitatori al nostro sito.
  • Cronologia URL – Utilizzato per memorizzare la pagina visitata da un utente prima di inviare un modulo. Utilizzato anche per mostrare gli articoli visualizzati di recente da ciascun visitatore.
  • Cookie dei visitatori non registrati – Un identificatore unico assegnato a ciascun visitatore, per permettere l’analisi del modo in cui i visitatori non registrati utilizzano il nostro sito Web.
  • Cookie di gestione della sessione – Questi cookie ci consentono di seguire le azioni di un utente durante una sessione del browser. Una sessione del browser inizia quando l’utente apre la finestra del browser e termina quando la chiude. I nostri cookie di gestione della sessione vengono creati temporaneamente. Quando il browser viene chiuso, questi cookie vengono cancellati.

Cookie di funzionalità – Questi cookie permettono a un sito Web di ricordare le scelte che fatte (come il nome utente, la lingua o l’area geografica in cui ci si trova) e forniscono funzionalità avanzate, maggiormente personalizzate. Ad esempio, un sito Web può essere in grado di fornire notizie o informazioni locali utilizzando un cookie che memorizza l’area geografica in cui ci si trova. Questi cookie possono anche essere utilizzati per ricordare modifiche apportate alle dimensioni del carattere del testo, al font e ad altre parti delle pagine Web personalizzabili. Possono inoltre essere utilizzati per fornire i servizi che richiesti, come la visione di un video o i commenti su un blog. I cookie non possono tracciare la navigazione su altri siti Web. Non raccolgono alcuna informazione personale che potrebbe essere utilizzata per fini pubblicitari o per ricordare la navigazione in Internet al di fuori del nostro sito Web.

Consideriamo cookie di funzionalità i cookie seguenti:

  • Pagine visitate di recente – Memorizza le pagina visitate dall’utente nel nostro sito Web e le mostra nella barra di navigazione a destra come riferimento.
  • Cronologia delle ricerche – Memorizza le ricerche effettuate dall’utente sul nostro sito Web e le visualizza nella barra di navigazione a destra come riferimento.

Cookie di targeting – Questi cookie vengono utilizzati per: (1) produrre messaggi pubblicitari mirati in rapporto agli interessi, (2) limitare il numero delle visualizzazioni di un messaggio pubblicitario e (3) facilitare la misurazione dell’efficacia di una campagna pubblicitaria. Questi cookie vengono generalmente prodotti da reti pubblicitarie con il permesso dell’amministratore del sito Web. Ricordano che è stato visitato un determinato sito Web e queste informazioni sono condivise con altre organizzazioni, ad esempio agenzie pubblicitarie. Molto spesso sono collegati a funzionalità del sito Web fornite dall’altra organizzazione.

Sul sito Web di Information Builders non sono presenti messaggi pubblicitari di terze parti, quindi non utilizziamo questi cookie di targeting. (Vedi “Utilizzo dei cookie per scopi di marketing e analytics” più oltre per le modalità in cui possiamo utilizzare questi cookie su siti Web di terze parti).

I siti Web di social media di terze parti possono registrare alcune informazioni sull’utente, ad esempio se vengono selezionati i pulsanti “Aggiungi” o “Mi piace” per un sito Web di terze parti mentre ci si trova sul nostro sito. Noi non controlliamo tali siti o le loro attività. È possibile reperire informazioni sui siti Web dei social media nei siti stessi. Si raccomanda di leggere i termini di utilizzo e l’informativa sulla privacy di tali siti Web prima di utilizzarli.

Utilizzo dei cookie per scopi di marketing e analytics – Possiamo utilizzare le informazioni raccolte dai nostri cookie per identificare il comportamento degli utenti e per fornire contenuti e offerte sulla base del profilo e delle preferenze dell’utente nonché per gli altri scopi descritti in questa informativa.

Alcuni dei cookie che utilizziamo (come i cookie di performance) non contengono informazioni che identificano univocamente un visitatore.

In altri casi, possiamo associare le informazioni di un cookie (comprese le informazioni contenute nei cookie installati tramite i nostri messaggi pubblicitari o siti di terze parti) con un individuo specifico. Per esempio:

  • se inviamo un messaggio di posta elettronica mirato che include cookie o simili tecnologie, sapremo se l’utente apre, legge o cancella il messaggio.
  • Quando si seleziona un link in un messaggio di posta elettronica di marketing ricevuto da Information Builders, verrà utilizzato un cookie per registrare quali pagine vengono visualizzate e quali contenuti scaricati dai nostri siti Web, anche se non è stata effettuata la registrazione o non è stato effettuato l’accesso al nostro sito.

Rimozione dei cookie

La maggior parte dei browser Web permettono qualche forma di controllo sulla maggior parte dei cookie tramite le impostazioni del browser. Per ulteriori informazioni sui cookie e su quali cookie sono stati installati e come gestirli e cancellarli, visitare il sito www.aboutcookies.org oppure www.allaboutcookies.org.

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