Innovatie van financiële dienstverlening met data en analytics

Fundamentele data en inzichten voor kredietverenigingen en banken

 

IBI legt een schat aan informatie bloot die elke functie van de financiële dienstverlening ondersteunt en innovatie mogelijk maakt die de klanten- en ledenervaring verbetert. Kom uw beloften aan alle belanghebbenden na – leden, leidinggevenden, financiën, kredietverlening, operaties, marketing en de raad van bestuur – met een beter inzicht in de markt, stijgingen van activa en toevertrouwde middelen, marketingbekwaamheid, risicotolerantie, gedrag van leden en alle daarmee samenhangende, cruciale informatie.

Krachtige reporting

 

Dankzij een consistente, centrale bron van waarheid voor alle onderwerpen, afdelingen en gebruikers bouwt u een robuuste metrics engine om de staat van uw bedrijf te beoordelen, de voortgang te controleren en een platform voor verantwoording op te zetten.

Bedrijfsanalytics voor iedereen

 

Maak gebruik van kant-en-klare, professionele self-service analytics, met toegang tot een uitgebreide combinatie van tools voor analytics en data management, aangevuld met AI en machine learning.

Maximale ROI

 

Verlicht het werk van de analisten en andere teamleden met geïntegreerd data management dat de beste time-to-value in de industrie, self-service en krachtige authoring tools biedt en zorgt voor beperkte afhankelijkheid van het data warehouse.

Data en analytics-platform

 

IBI biedt kredietverenigingen en banken die hun data- en analyse-initiatieven over de gehele linie van kern- en hulpsystemen willen versnellen een platform dat gebruikers onmiddellijke waarde biedt door middel van een reportingmodel, geautomatiseerde datalaadprocessen, een portaaltoepassing en meer.

 

Meer informatie

Analytical Data Mart System (ADMS)

 

IBI biedt kredietverenigingen een kant-en-klare data- en analytics-oplossing die meer dan 120 instant – doch aanpasbare – use cases voor financiën, operaties, kredietverlening, marketing en C-suite.

 

Meer informatie

COVID-19 reporting

 

Wij bieden kredietverenigingen die hun leden willen helpen de financiële gevolgen van de huidige gezondheidscrisis te dragen – inkomensonderbrekingen, hogere uitgaven, zelfs ziekenhuisopname – een set van 30 dashboards en rapporten die speciaal zijn ontwikkeld om een effectieve respons te ondersteunen.

 

Meer informatie

3 Aangepaste dashboards voor belangrijke managementfuncties
29 Filialen in het netwerk
7 Systemen, geïntegreerd in een gecombineerd data warehouse

De uitdaging

 

De leiders van Sound Credit Union stelden regelmatig een aantal schijnbaar eenvoudige vragen terwijl ze de groei van een tachtig jaar oude instelling met 120.000 leden in de staat Washington beheerden: Hebben we genoeg toevertrouwde middelen om leningen te financieren? Welke kaarten en kredietproducten worden in deze buitengewone tijden gebruikt? Hoe kunnen we personeel optimaler inzetten om aan veranderende gebruikspatronen tegemoet te komen en de voorbeeldige dienstverlening aan leden te behouden? De antwoorden waren echter moeilijk te vinden omdat de relevante informatie verspreid was over zeven systemen die meer ontworpen waren om transacties te verwerken dan om bedrijfsanalytics uit te voeren.

“Met hulp van IBI stellen we data centraal bij alles wat we doen. We maken betere zakelijke beslissingen op basis van feiten, niet op basis van veronderstellingen.”

 

Martin Walker

Digital Platform Ecosystem and Innovation Manager

Sound Credit Union

De resultaten

Sound Credit Union zocht een analytische oplossing die managers de juiste, actuele en volledige informatie biedt om snel slimmere beslissingen te kunnen nemen.

Business Intelligence

Het geavanceerde business intelligence-systeem beschikt over een centraal data warehouse dat data uit de zeven systemen van de kredietvereniging integreert.

Datavisualisatie

Dashboards die gemakkelijk aan te passen en te gebruiken zijn met up-to-date informatie en dynamische visualisaties - alles zonder maar ook maar één code te hoeven schrijven.dashboards with up-to-date information and dynamic visualizations—all without writing any code.

Meerdere portals

De data-oplossing beschikt over drie portals die zijn aangepast voor cruciale functies: executive management, brancheactiviteiten en kredietverlening. Elk portal biedt informatie over de activiteiten, de portefeuille, de leden en de transacties. En ze bieden allemaal data-exploratie en scenariomodellering op basis van individuele veiligheidsautorisatie.

Krachtige besluitvorming

 

Sound Credit Union heeft nu het krachtige vermogen om data uit meerdere gevarieerde systemen te extraheren en die informatie te tonen op een manier die de besluitvorming versnelt.

Neem contact op en ontdek hoe ook u met data betere inzichten kunt opbouwen.

 

Demo aanvragen

6000 Unwieldy reports from previous software
220 Flexibele rapporten ter vervanging met behulp van IBI-analytics

De uitdaging

 

De leiders van de kredietvereniging realiseerden zich dat ze veel slimmer te werk moesten gaan om data in hun marketingactiviteiten te gebruiken. Gezien de daling van het aantal leden, wilden ze gebruik maken van gerichte aanbiedingen om de klantenbinding te verbeteren en nieuwe leden aan te trekken. Het was duidelijk dat de oude manier met 6000 afzonderlijke rapporten moest worden gemoderniseerd, in een instelling met minder dan 700 medewerkers.

“We hadden veel data, maar we hadden geen 360 graden beeld van hoe elk lid er echt uitziet”

 

Reporting Analyst

Spokane Teachers Credit Union

De resultaten

De 15 analisten en andere power users van de kredietvereniging hebben nu veel betere tools om precieze marketing- en klantenbindingscampagnes te ontwerpen. De geavanceerde visualisaties maken het veel gemakkelijker om trends te herkennen. En het IBI-systeem biedt een veel vollediger beeld dan ooit mogelijk was met de oude Sagent-software.

Bovendien identificeert het systeem elke nacht potentiële problemen – rekeningen zonder handtekening, kosten die moeten worden terugbetaald, enz. – en waarschuwt het automatisch het betreffende filiaal. “Vroeger was het opsporen van documenten een fulltime baan”, aldus Boydston. “Nu krijgen medewerkers een dagelijks rapport om te zien welke leningen, aanvragen of nieuwe leden ze moeten opvolgen.”

Slim ontwerp

De IBI-oplossing is ontworpen om data uit Finastra te extraheren, het centraal boekhoudsysteem van STCU, maar ook uit bijkomende softwarepakketten die worden gebruikt voor kredietverlening, om betalingen te verwerken en financiële controles uit te voeren.

Dynamische rapporten

Cruciale informatie over marketing, ledenactiviteiten en financiën leveren dankzij 220 flexibele rapporten.

Geautomatiseerde meldingen

Bovendien identificeert het systeem elke nacht potentiële problemen - rekeningen zonder handtekening, kosten die moeten worden terugbetaald, enz. - en waarschuwt het automatisch het betreffende filiaal.

Verbeterde productiviteit

“Vroeger was het opsporen van documenten een fulltime baan. Nu krijgen medewerkers gewoon een dagelijks rapport om te zien welke leningen, aanvragen of nieuwe leden ze moeten opvolgen.” Larissa Boydston,, reporting analist Spokane Teachers Credit Union

Neem contact op en ontdek hoe ook u met data betere inzichten kunt opbouwen.

 

Demo aanvragen